Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Nordi Paw, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et aux lois internationales sur la protection de la vie privée.
Dernière mise à jour : 17.4.2026
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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
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Nordi Paw
Adresse : Liljatie 12 a, 01300, Vantaa, Finlande
Numéro de TVA : FI31483906
E-mail : info@nordipaw.com
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2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
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Lorsque vous passez une commande :
- Nom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Détails de paiement (traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte)
Lorsque vous naviguez sur notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur, langue et système d'exploitation
- Pages consultées, produits cliqués et articles ajoutés au panier
- Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
- Identifiants de cookies (voir section 7)
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3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES ET LA BASE LÉGALE
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Nous traitons vos données aux fins suivantes, chacune basée sur une base légale spécifique en vertu de l'article 6 du RGPD :
Objectif : Traitement et livraison de votre commande
Base légale : Contrat (Article 6(1)(b))
Objectif : Service client et communication concernant la commande
Base légale : Contrat (Article 6(1)(b))
Objectif : Prévention de la fraude et sécurité
Base légale : Intérêt légitime (Article 6(1)(f))
Objectif : E-mails marketing et newsletters
Base légale : Consentement (Article 6(1)(a)) — vous pouvez le retirer à tout moment
Objectif : Analyse et performance du site
Base légale : Consentement (Article 6(1)(a)) — géré via la bannière de cookies
Objectif : Publicité personnalisée (Meta, Google, réseaux similaires)
Base légale : Consentement (Article 6(1)(a)) — géré via la bannière de cookies
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4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
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Nous ne partageons que les données nécessaires au fonctionnement de ces services :
- Shopify (plateforme e-commerce, gestion des commandes) — États-Unis
- Transporteurs (livraison de votre commande) — divers
- Prestataires de paiement (traitement sécurisé des paiements) — UE/États-Unis
- Fournisseur de messagerie (confirmations de commande et marketing) — UE/États-Unis
- Meta, Google (publicité et analyses — avec votre consentement) — États-Unis
- Plateformes d'avis (affichage des avis clients, le cas échéant) — UE
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Transferts internationaux de données : Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données en dehors de l'EEE, nous nous appuyons sur des garanties légales telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
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- Enregistrements de commandes : 6 ans (exigence légale en matière de comptabilité)
- Données des abonnés marketing : Jusqu'à votre désabonnement
- Analyses du site : Jusqu'à 14 mois
- Cookies : Voir section 7 pour plus de détails
Vous pouvez demander la suppression anticipée des données qui ne sont pas légalement requises à conserver. Voir section 6.
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6. VOS DROITS
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En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de données inexactes
- Demander la suppression ("droit à l'oubli")
- Restreindre ou vous opposer à notre traitement de vos données
- Demander vos données dans un format portable
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à info@nordipaw.com. Nous vous répondrons sous 30 jours.
Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous avez également le droit de contacter le médiateur finlandais de la protection des données : tietosuoja.fi
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7. COOKIES
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Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Les fonctionnalités essentielles du site (panier, paiement, connexion)
- Les analyses (pour comprendre comment notre site est utilisé)
- La publicité (pour afficher des annonces pertinentes sur d'autres sites)
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez revoir ce choix à tout moment via "Paramètres des cookies" dans notre pied de page.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le signal Global Privacy Control (GPC), que nous respectons automatiquement.
Consultez notre page "Vos choix en matière de confidentialité" pour plus de détails.
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8. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
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Notre site est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a soumis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
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9. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site. Les changements importants vous seront communiqués par e-mail si vous avez un compte chez nous.
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10. CONTACT
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Pour toute question relative à la confidentialité, envoyez un e-mail à info@nordipaw.com.